GUTSCHEINE

[MaZa]

Hey hallo

hoffe mir kann hier jamand helfen

habe ab 26.09.2009 mein meine alice bestellung in auftrag gegeben und wurde am 03.11.2009 freigeschaltet
mir wurde bei vertragsabschluss ein saturn gutschein in höhe von 150€ zugesichert den ich bis heute nicht erhalten habe
hotline kann mir nicht wirklich helfen
einer meinte ich sollte mich doch einfach zufrieden geben wenn er im kasten ist und mich dann freuen
tja da bin ich dann aber anderer meinung
wie sieht es aus mit einer sonderkündigung da der gutschein ja ein vertragsbestandteil ist und seiten alice der vertrag nicht vollständig erfüllt wird(die rechnung konnten sie ja auch pünktlich abbuchen)

hoffe da mal was von euch zu lesen

vielen dank

MaZa

[Noir]

Moin,

sicherlich kommT Alice da im Moment nicht richtig hinterher, ich kann Dir nur raten erneut in der Alice Hotline anzurufen und nachzufragen!!!!

[MaZa]

Sers

danke erstmal für deine antwort
tja ich kann dir gar nicht sagen wie oft ich schon dort angerufen habe
und wenn dann teilweise nur noch dumme antworten kommen wie es mir leider schon oft passiert ist hat man da einfach keinen bock mehr drauf
anders wär es wenn man einen direkten ansprechpartner hätte dem man gegenübersteht
alice ist ja wie 1&1 auch hensenet
aber der von 1&1 macht wenigstens hausbesuche )))))))))))))))

[vector2a]

1&1 und hansenet/alice haben GAR NICHTS miteinander zu tun.
und der "hausbesuch"er ist, wie sagt man so schön böse, ein drücker. und kein mitarbeiter der jeweiligen firma.

[MaZa]

sei mir nicht sauer aber 1&1 und alice laufen beide unter hansenet

[vector2a]

schon gut, ganz ruhig MaZa, die männer mit der weißen jacke sind gleich da...

nochmal für dich, zum mitschreiben, die großen konkurrenten auf dem deutschen internetmarkt:
- hansenet: ex telecom italia, jetzt o2 (telefonica, spanien)
- 1&1: united internet ag, u.a. web.de, gmx, ... und: freenet!
- arcor/vodafone
- telekom
- kabelnetzbetreiber
- diverse kleinere isps wie versatel, qsc, ewe, mnet, ...

wenn du immer noch anderer meinung bist, dann poste doch mal entsprechend belastbares material, z.B. aus dem handelsblatt o.ä.
kthxbye

[Undertaker]

aber der von 1&1 macht wenigstens hausbesuche )))))))))))))))

Ja und der bleibt solange bis das Problem behoben ist. Wenns also länger dauert frißt der dir den Kühlschrank leer, muß in deinem Bettchen schlafen und blockiert dir morgens stundenlang das Bad.

[vector2a]

wenn der davis dafür dann auch putzt, kocht & die wäsche macht, ist das doch 'n fairer deal.

[fanboy]

wenn der davis dafür dann auch putzt, kocht & die wäsche macht, ist das doch 'n fairer deal.

Da müsste der Davis aber mindestens noch nen 100€ Alice Rabatt-Gutschein drauflegen, damits sich lohnt.

[Corrado-HH]

Nach ~13 Monaten lohnt sich das nicht mehr.

Zum Thema Gutscheine haben wir hier aber noch einen großen Thread:
viewtopic.php?f=38&t=2231

/CLOSED