Alice Community Forum

Hallo,

ich bin neulich umgezogen und habe mein Alice mitgenommen. Es hat alles prima geklappt, von der Zusendung der Hardware bis zur Freischaltung. Aber was nun? Ich surfe langsamer als mit meinem Handy in Edge Betrieb....dabei sollte es DSL 16000sein. Screenshot anbei
Daten sind im LAN Betrieb. Habe auch Telefon angeschlossen.


Modem: Alice IAD WLAN 4421

Was ist zu tun? Habe Support schon kontaktiert...

An deinem neuen Wohnort kann es ganz andere technische Voraussetzungen geben welche die bisherige Bandbreite nicht mehr ermöglichen. DSL 16000 ist eine Produktbeschreibung aber kein Garant für eine stabile Leitung über die permanent 16 Mbit/s zur Verfügung stehen.
In der Tat sind die jetztigen Werte allerdings nicht normal, da muß die Alice/O2 Technik mal drüberschauen. Das einzige was du noch tun könntest wäre einen Hardwarereset durchführen, aber ich denke nicht das sich das Problem dadurch löst, da wird irgendwas mit Leitung nicht in Ordnung sein. Allein schon das Verhältnis von DL zu UL ist in der Form nicht normal.