Alice Community Forum

guten abend, habe da mal eine frage wie ist das wenn das dsl modem kaputt geht, und mann ein neues haben möchte geht das so das mann die hotline anrufen sollte ? mein dsl modem ist noch nicht kapputt kann aber passieren weiss mann ja nie !!! z .b auch das modem hat mann schon eine weile , bekommt mann dann ein neues oder muss mann es kaufen auch noch ? weil mann hat ja eh bei alice ein vertrag muss mann ja ein neues modem bekommen , könnte mir einer eine antwort darauf geben ? ich sag dann schonmal danke . mfg violator

Hi,

wenn Dein Modem defekt ist, meldest Du Dich in der Hotline, und wenn die das genau so sehen wird Dir ein Ersatzgerät zugeschickt.

ich danke dir für die schnelle antwort gruß violator