Hallo zusammen!
Zum 18. Juli hatte ich bei alice meinen umzug in auftrag geben. Soweit auch alles okay, telefon funktioniert.
Das internet hingegen funktioniert nicht. Nach endlosen telefonaten mit alice wurde mehrfach die leitung gecheckt, kein ergebnis. Mir wurde empfohlen das kabel zwischen router und splitter zu tauschen... gemacht: kein erfolg. Jetzt (nach einer woche ohne dsl) schickt mir alice einen neuen router zu. Der mitarbeiter am telefon meinte, er müsse das tun, was anderes ist aktuell nicht möglich. Ich habe aber auch schon ein anderes gerät (fritzbox) getestet, das geht auch nicht. Beim alice modem (1111) blinkt die dsl leuchte, power leuchtet dauerhaft.
Auch die zugangsdaten hätten sich nicht geändert, so die hotline.
Vielleicht kann mir ja hier jemand einen tipp geben, so langsam reicht mir die zeit ohne netz nämlich...
Lg