Keine Internetverbindung - Alice WLAN 1421

[JJMKRGT]

Hallo Liebes Forum,

heute wurde mein Alice DSL freigeschaltet und ich hab mich mal an die Installation gemacht. Leider scheitert es schon an der Verbindung. Egal ob ich den Splitter am WLAN Modem dran habe oder nicht, die DSL LED blinkt ununterbrochen schnell. Nun steht im Handbuch " Schnell blinkend = DSL wird trainiert ". Wie gesagt, egal ob das DSL Kabel vom Splitter überhaupt dran ist blinkt die DSL LED schnell.

Achja, leider habe ich noch nicht die Möglichkeit gehabt die Leitung mit einem analogen Telefon zu testen, werde mir morgen von meinen Eltern ein altes Telefon holen.

Liegt es vieleicht am Modem? Wie gesagt, ob die Leitung geschaltet ist werde ich morgen testen. Könnte es auch sien, dass die Leitung erst heute nacht geschaltet wird?

Danke schonmal!

[sykes]

DSL hätte eigentlich im Laufe des Tages funktionieren müssen. Du solltest Dich daher an die Hotline wenden.
Wenn Du ein Telefon an den Splitter hängst und die 0310 wählst, hörst Du eine Bandansage über welchen Provider Du da gerade telefonierst. Kommt da erst gar nix oder ist es nicht Hansenet, dann hat da wohl mit der Anschaltung etwas nicht geklappt.

[JJMKRGT]

Ok, das dachte ich mir schon fast.....

Ist auch irgendwie sehr komisch, eigentlich sollte der Techniker heute zwischen 8 und 12 kommen, er kam den ganzen Tag nicht. Ich rufe um 19 Uhr die Hotline an und die meinten es wäre freigeschaltet ( ohne das der hier war hä? ). Der war nämlich letzte Woche schonmal hier, war an meiner TAE Dose und unten an der Straße beim Verteiler und meinte er muss nochmal in den Keller, ich hatte da aber leider keinen Schlüssel auf die schnelle parat.

Werd morgen nochmal berichten, ob es mit dem Telefon klappt.

[sykes]

Wenn du auch nicht telefonieren kannst, wovon ich eigentlich ausgehe, dann melde das Problem bei der kostenlosen Störungsannahme.
Vermutlich wird der Telekomiker doch noch mal kommen müssen.

[JJMKRGT]

Werd ich machen, danke schonmal!

[Undertaker]

heute wurde mein Alice DSL freigeschaltet und ich hab mich mal an die Installation gemacht. Leider scheitert es schon an der Verbindung.

Am Tag der Anschaltung/Freischaltung gibt es eine kostenlose 0800'er Hilfe bei der Einrichtung der Hardware bzw. des Internetzuganges. Dort kann auch festgestellt werden ob der Anschluss korrekt geschaltet wurde oder ob nochmal ein Techniker vor Ort muss.

[JJMKRGT]

Dort hatte ich ja angerufen, nur hies es dass ich die andere Nummer anrufen soll. ( das war ja schon mein 2. Freischaltungstermin, denke das geht nur beim ersten mit der kostenlosen Hotline oder?! ). So ich werde jetzt mal testen ob ich mit dem Telefon was erreiche.

[JJMKRGT]

So, wie ich mir das schon dachte, Leitung ist tot, kein Freizeichen. Werde jetzt die Störungs Hotline anrufen.