Guten Abend liebe Community,
ich bin vor einiger Zeit umgezohgen, an meinem vorherigen Wohnort habe ich DSL 6000 bekommen.
Nach dem Umzug nur noch maximal DSL 4000, was ich erstmal so hin genommen habe (obwohl soweit ich informiert bin, ist die Mindestbandbreite 5 Mbit/s).
So, jetzt wurden vor einigen Wochen ADSL 16.000 und VDSL Leitungen bei uns verlegt. Diese sind bei Nachbarn etc. auch verfügbar, jedoch bei mir ist die Geschwindigkeit
auf DSL 3000 Nivau zurück gegangen, obwohl Alice die höchstmögliche Bandbreite versichert (durch TÜV bestätigt).
Meine Frage wäre jetzt, ob sich da etwas machen lässt, denn laut T-Com ist DSL 16.000 und sogar VDSL bei uns vorhanden.
Kann es vieleicht sein, das Alice einfach nicht weis, dass eine höhere Bandbreite zu verfühgung steht und man einfach bescheid geben muss?!
DSL 10.000 oder 8.000 würde mich ja schon überglücklich stimmen
liebe Grüße
Lars