[Windows Vista] Fehler 691: Die Verbindung wurde verwei...

FAQ zu DSL- und Betriebssystemabhängigen Problemen

[Windows Vista] Fehler 691: Die Verbindung wurde verwei...

Beitragvon Dr.DSL » Mi 2. Apr 2008, 10:12

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Fehler 691: Die Verbindung wurde verweigert, weil der angegebene Benutzername bzw. das angegebene Kennwort falsch ist. Dies kann folgende Ursachen haben: Der angegebene Benutzername ist nicht auf dem Server vorhanden. Ihr Kennwort ist abgelaufen. Der Administrator hat Ihnen keine Berechtigung zum Herstellen einer Remoteverbindung erteilt. Das ausgewählte Authentifizierungsprotokoll ist auf dem Remoteserver nicht zugelassen.

Um diesen Fehler zu beheben schaut Ihr bitte in den Unterlagen Eures Providers nach den korrekten Zugangsdaten für die Einwahlverbindung, bestehend aus Benutzernamen und Kennwort bzw. Passwort, nach. Anmerkung: Es gibt Provider, die bei einem Produktwechsel bzw. eines Optionswechsel die Zugangsdaten ändern. Deshalb bitte auch die letzten Schreiben Eures Providers nach Zugangsdaten durchsuchen.


Schritt 1: Start bzw. Fähnchensymbol klicken und Verbindung herstellen auswählen.


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Schritt 2: Die Breitbandverbindung auswählen und Verbindung herstellen auswählen. Sollte das Fenster "Verbindung mit XXX herstellen" sich nicht öffnen wiederholt Schritt 1 und mit einem Rechtsklick auf die Breitbandverbindung im Kontext-Menu Eigenschaften auswählen (siehe Schritt X).


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Schritt 3: Den Benutzernamen und das dazugehörige Kennwort eintragen und auf Verbinden klicken. Ist alles korrekt sollte die Verbindung aufgebaut werden.

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Schritt X: Den Kartenreiter Optionen auswählen und einen Haken bei "Name, Kennwort, Zertifikat usw. abfragen" setzen, anschließend mit OK übernehmen. Weiter mit Schritt 2 :)



Sollte bei der Verbindung trotzdem erneut der Fehler 691 auftauchen empfehle ich einen Anruf beim Provider zwecks Abgleich der Zugangsdaten. Sollten sich die Zugangsdaten nach Anruf beim Provider als korrekt erweisen kann hier noch ein Fehler auf Provider-Seite vorliegen. Bei der Einwahl werden u.U. technische Informationen des DSL-Ports von dem die Einwahl kommt mit an den RADIUS-Server übergeben und diese sind eventuell beim Provider falsch erfasst worden.
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