Wunschtermin bei ALice

[Sanel]

Hallo
Hab das suchoption benütze nach wunschtermin aber leider gab es kein thema dazu.
Also meine frage wie hab ihr die Erfahrung gemacht mit dem Wunschtermin ist das immer pünktlich geschaltet worden .Oder habt ihr länger warten mussten ?

Mfg
Sanel

[hohenfelder]

Ich hatte einen Wunschtermin mit ca. 4 Wochen Vorlauf.
Am Tag der Anschaltung erschien der Telekom-Techniker und hat die erforderlichen Umstellungen vorgenommen.
Anschließend musste ich nur noch mein DSL Profil auf ein ADSL2+ Profil an der Hotline umstellen lassen.

Soweit also keine Probleme.

[Daydreamer]

Ich habe Alice Ende Januar 2008 bestellt. Sie gaben mir als Anschlusstermin den 13.02.2008. Die Telekom hatte mir diesen Termin auch bestätigt, dass sie an diesem Tag abschalten (hatte nur noch T-Net-Anschluss bei denen, kein DSL) Am gleichen Tag wurde "Alice" geschaltet. Hat alles bei mir gut geklappt. Allerdings bin ich ein Wechsler von AOL.

Gruss
Daydreamer

[René_SBK]

Habe für einen bekannten einen 2. Anschalttermin nach Wunsch vereinbart, weil der 1. erst 2 Tage angekündigt wurde, bin mal gespannt ob dies klappt.

[/dev/null]

wenn Du Alice genug vorlauf gibst und Deine Kündigungsfristen bei dem alten anbieter einhälst, klappt das normalerweise.

[Sanel]

So hab heute die die bestetigung bekommen das am 9.9.08 zwischen 8 und 16 uhr freischalten muss nicht anwesend sein schon mal gut .Muss nur sehen um wie viel die uhr freischalten .Wie kann ich das am besten erkennen ob ich die box richteig angeschlossen habe .

Mfg
Sanel

[/dev/null]

hast Du das IAD? Dann schliess es am vorabend an und gib, falls nötig, Deine PIN ein. Irgendwann leuchtet Deine Telefon-LED dann grün und dann kanns losgehen.

[Sanel]

hast Du das IAD? .

Nein noch nicht

[René_SBK]

Ist es eigentlich normal, dass man bei einem 2. Anschalttermin keine Bestätigung per Email bekommt?

[xXCustomerXx]

@Rene_SBK

Jepp, du hast den Termin ja mit der Hotline telf. abgesprochen & somit wurde er als bestätigt angesehen, deswegen erhält der Kunde keine 2te schriftl. Bestätigung für den Anschalttermin

[René_SBK]

Danke, na hoffentlich klappt es so auch.

[mowilith]

Hallo,Wunschtermin ?????
Das ist wie Weihnachten bei Alice ,man kann sich was wünschen aber wie im richtigen leben bekommt man es nicht.
Besser ist man geht zum Parkautomaten und erzählt es ihm,geht dann wahrscheinlich schneller !!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich musste ja auch nur 5 Monate von AOL auf Alice Umstellung warten.
Und durfte dann auch noch bezahlen.
Kundenservice gibt es nicht,schade die Werbung sagt was anderes.
Ist ja bald wieder Weihnachten,wünsche können wieder gemacht werden.

Gruß Andi