Alice Community Forum

hallo,
melde mich mal wieder und möchte eine gute Nachricht mitteilen-Alic hat auf meine Beschwerden die ich hatte,reagiert und mich schon 3-4 mal kontaktiert (E-Mail/Anruf)und sich entschuldigt und das Problem wurde jetzt entlich beigelegt

Thema ENDE

Toll, und worauf haben die mit was reagiert?

baresel hat geschrieben:hallo,
[...]und das Problem wurde jetzt entlich beigelegt [...]

Das ist doch mal was positives! Schade nur, das es manchmal so lange dauert.

René_SBK hat geschrieben:Toll, und worauf haben die mit was reagiert?

ich hatte mich offiziell beschwert ,das ich nie Antwort bekomme und das ich meine Unkosten was ich seit der Bestellung im Mai 2007 bis zur Breitstellung von dsl flat light im November hatte nicht bekomme(75Euro)und die hatten mir nur 15 Euro kulantzhalber verrechnet.Ich lies nicht locker und schrieb immer wieder.jetzt hatten die sich dann auch paar mal gemeldet und mir recht gegeben und sich entschuldigt.Das hatte zwar lange gedauert ,und jetzt hab ich endlich Ruhe und für mich ist das Kapitel abgeschlossen.

/dev/null hat geschrieben:

baresel hat geschrieben:hallo,
[...]und das Problem wurde jetzt entlich beigelegt [...]

Das ist doch mal was positives! Schade nur, das es manchmal so lange dauert.

ja allerdings ,das dauerte,hatte mich nur gewundert ,als die mich angerufen hatten und dann kamen auch noch Mails von denen ,Ich war ja ganz paff .wenns so weiter geht dann könnte in weiter Ferne ja mal Land kommen

Nimms doch so hin, besser als umgedreht.