Alice ab dem 01.06.10 Erfahrung und Fragen.

[Püppi]

Am 01.06.2010 war es soweit, wir bekamen Alice.
Zunächst hatten wir vorher einigen Schwierigkeiten bezüglich des TV´s, denn im Onlinechat sowie am Telefon hieß es, das man mit dem Receiver mehrere Fernseher anschließen könne, sowie ein Programm sehen und ein anderes aufnehmen könne. Im nachhinein erfuhren wir durch einen Freund das genau das nicht geht und auch die Internetgeschwindigkeit massiv weniger wird, wenn TV an ist. *uff* ok erstmal angerufen und gedacht kaufen wir halt noch den recorder zu dem receiver dazu. nein das geht natürlich nicht, warum noch rumdiskutieren. sofort mail mit außerordentlichen Kündigung geschrieben, nach guten 5 Tagen (was für ein Service) kam eine Mail mit diversen Erklärung, diese hätte man wohl eher vorher erwähnen sollen statt danach, Kündigung blieb für´s TV bestehen... Am Montag, den 31.5. kam dann das modem und co. am dienstag sollte dann der techniker zwischen 8 und 12 uhr da sein. Da wir hier bereits die lustigsten, bzw. unlustigsten Dinge gelesen hab, war ich auf alles vorbereitet und hab vorsorglich den ganzen Tag frei genommen. Gegen 9.30 kam dann der Techniker, alles ging fix, er war fertig, modem ran und zack alles ging.wlan ausprobiert, bzw. versucht code total umständlich bzw. nicht zu erkennen. 0800nr angerufen wurde total nett geholfen. bezüglich des tv wurde unsere kündigung auch hingenommen sodass wir jetzt den receiver samt karte wieder zurückgesendet haben. wobei ich sagen muss, wenn man schon gebrauchte artikel versendet als vermietung, dann sollten die wenigstens halbwegs in ordnung aussehen, die fernbedienung war so ekelhaft *bibber*. wir haben ein 16000 vertrag. und es kommen tatsächlich mind. 14000 bei uns an, können wir mit leben, jedoch heute z.b. kommen nur 6000 an und das schon seit vielen Stunden. Außerdem hört der Telefonpartner sich ständig via Echo selbst was auch nervig ist, und vorher nicht war.
ansonsten konnte ich mich bisher noch nicht beschweren..

Woran kanns liegen?

[vector2a]

Zur eigentlichen Frage am Ende deines Monologs hab ich dir ja hier schon geantwortet: viewtopic.php?f=17&t=2637