Kundennummer: hat der Moderator dann mal raugenommen
Habe Anfang Oktober 2008 bei Alice die Fun flat bestellt und eine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt. Da hat man mir mitgeteilt das das Gebiet nicht erschlossen ist und ich Stadt 29.99€ 34,99€ zahlen muss. Ende Oktober sollte mein Anschluss dann gelegt sein. Aber es ist nichts passiert im November habe ich dann die Mitteilung bekommen das mein Alice am 3. Dezember geschaltet wird und mir bist dahin die Hardware gesendet wird. Ich habe dann eine Woche vorher mich an das Alice Team gewandt und gefragt wann denn die Techniker kommen? Da hat man mir mitgeteilt, dass der genaue Zeitraum mir noch mitteilt wird. Ich habe den Service Mitarbeiter gefragt ob ich auch wirklich Alice bekomme und seine Antwort war Ja gewesen, 100 prozentig. Am 1.Dezember habe ich dann eine Mitteilung bekommen das ich kein Alice bekomme, da die Technik nicht gegeben ist und Alice nicht verfügbar ist. Jetzt ist mein Vertrag bei der Telekom von Alice aus gekündigt und ich stehe Total dumm da. Ich kann nur jedem Empfehlen die Finger von Alice zulassen denn sowas darf einfach nicht vorkommen.
Kann nur sagen einfach unter aller Sau!!!