Alice Community Forum

Hallo zusammen,

heute habe ich den Alice IP Receiver erhalten und nach der Kurzanleitung angeschlossen. Allerdings bleibt das Bild auf meinem Fernsehen schwarz, es erscheint nicht, wie in der Anleitung beschrieben, dieStartseite zur Auswahl von Fernsehen, Radio usw. Meinen PC habe ich mit dem Router verbunden, das Internet funktioniert tadellos.

Kann mir jemand sagen, wo der Fehler liegt?

Am Modem werden über die Leuchten folgende Zustände angezeigt:
Power: leuchtet durchgehend grün
DSL: leuchtet durchgehend grün
Internet: leuchtet langsam blinkend grün
LAN1: leuchtet durchgehend grün
LAN2 und LAN3: leuchten nicht
TV: leuchtet sehr schnell blinkend grün

Viele Grüße
Christian

In den meisten Fällen sollte es ausreichen das Modem und den Receiver mal für ca. 1 Minute vom Stromnetz zu trennen. Wenn der Fehler weiterhin bestehen bleibt einfach die kostenlose Störungshotline anrufen, die Nummer findest du in unseren FAQ.