Alice Community Forum

Hallo
Nutze seit 2007 das TV Angebot von Alice und bisher lief es auch ganz normal bis vor ca. 2 Wochen. Da habe ich Artefakte bekommen und Tonaussetzer so das ich fast nicht mehr TV schauen könnte.
Internet ging auch fast nicht mehr. Habe eine Dämpfung von 39 db gehabt mit einem Download bei ca. 700 kb/s.
Schnell die Hotline angerufen und die haben mir nach einer Messung gesagt das ich ein neues Modem brauche. Hat aber nichts geholfen. Dann Anruf bei der Hotline und es sollte eine Messung der Leitung erfolgen. Keine Besserung. Wieder die Hotline angerufen und die haben dann ein 24 h monitoring gemacht und mich dann angerufen und gesagt das Sie kein TV mehr für meinen Anschluss bereitstellen können…
Ich kann Euch leider kein DMT Screenshot liefern da das nicht funktioniert, habe einen normalen Anschluss. Dämpfung soll jetzt bei 45 db liegen und Download liegt jetzt bei 400 kb/s. Beides zusammen TV und Internet geht abends fas nicht (Download des Internets ca.7 kb/s)
Es sind zwei neue Mieter in meinem Haus wenn die bei Alice sind können die dann mein Internet und TV bremsen?

Modem: 1121
Gruß Frank

Lynch hat geschrieben:Es sind zwei neue Mieter in meinem Haus wenn die bei Alice sind können die dann mein Internet und TV bremsen?

Unter Umständen schon, wenn dein Anschluß für HomeTV eh schon grenzwertig war kann sich das in Summe bemerkbar machen. Wenn du aber vorher ein stabiles 16er oder 12er Profil hattest dann wohl eher nicht.