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keine Hardware da

BeitragVerfasst: Mi 15. Dez 2010, 17:48
von jojo2002
Morgen soll mein Anschluss geschaltet werden und es ist keine Hardware angekommen.
Jetzt bitte nicht auf das Wetter verweisen. Letzte Woche war auch schon Winter!!! Dann sollten die Paket einige Tage früher versandt werden!!!
Diese Vorgehensweise sorgt doch nur für Ärger.

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Mi 15. Dez 2010, 18:10
von bhv
Hast denn mal die HL bemüht und dort nachgefragt?Vielleicht hast ja ach Glück und sie kommt morgen noch. :wink:

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Mi 15. Dez 2010, 18:54
von jojo2002
ja klar, habe ich die HL angerufen. Paket ist unterwegs und sie bedauert es, kann aber nichts machen. :shock: :shock:

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Fr 17. Dez 2010, 11:54
von jojo2002
Hardware immer noch nicht DA. Am 16.12 hat lt. Sendungsverfolgung von DHL das Paket ins Zustellfahrzeug geladen. Fahre abgefangen und gefragt, wo mein Paket ist. Antwort "Habe nichts"
Beschwerde an DHL brachte auch nichts. Jetzt steht in der Sendungsverfolgung "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden."

DHL ist total miserable.

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Fr 17. Dez 2010, 12:30
von vector2a
Es ist selten, dass ein Paket verloren geht, aber ja, es kommt vor.
Ist in diesem Fall natürlich ärgerlich, da du jetzt noch ein paar Tage auf die DSL-Hardware warten musst. :?

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Fr 17. Dez 2010, 12:58
von bhv
@jojo2002
Wende dich mal ans Twitter-Team von Alice.Vielleicht können die dir Helfen. http://twitter.com/alice_de

Re: keine Hardware da

BeitragVerfasst: Sa 18. Dez 2010, 21:09
von jojo2002
Hardware ist da und alles läuft super!!!!!