Hallo,
ich habe vor ca. 7 Tagen einen DSL Anschluss bei Alice bestellt. Seitdem habe ich aber bis auf eine E-Mail, die direkt nach meiner Bestellung verschickt wurde, nichts mehr gehört. ( Es wurde die sofortige Auftragsausführung ausgewählt)
Ist das bei Alice so üblich? Wie lange dauert nach eurer Erfahrung eine Anschlussfreischaltung.
Bestellung
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Bestellung
von 90seven » So 17. Okt 2010, 19:26
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Re: Bestellung
von Undertaker » So 17. Okt 2010, 20:01
90seven hat geschrieben:Wie lange dauert nach eurer Erfahrung eine Anschlussfreischaltung.
Laut Alice Serviceversprechen maximal 3 Wochen und laut aktuellem Qualitätsbarometer sind es im Durchschnitt der letzten 4 Wochen 20 Tage.
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Re: Bestellung
von marta » Mo 18. Okt 2010, 16:25
Hab am 5.10. online bestellt, am 15.10. kam die Hardware und morgen soll freigeschaltet werden. Mal sehen, ob es klappt. Wenn ja, gings ja ziemlich schnell (war auch ein Neuanschluß).
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