Freischaltung nach Internet-Sperre

[granock]

Hallo,

kann mir jemand vielleicht weiterhelfen? Mein Internet-Zugang wurde nach einer Mahnung gesperrt, die Rechnung ist mittlerweile seit 3 Tagen überwiesen. Hat jemand vielleicht Erfahrungen, wie lange die Freischaltung dauert? Gestern war mein Internet kurzfristig wieder da, nach einem Routerneustart konnte der Router wieder keine PPPOE-Verbindung über das Modem aufbauen.


Danke,
granock

[bhv]

Moin,das dauert denke ich mal so 5 Werktage.Deine Bank muß das ja erstmal auf das Konto von Alice/HanseNet überweisen,und bis es dann die Buchhaltung bearbeitet hat. Notfalls mal die HL bemühen.