Verzweifelt mit mobile rechnung!
Verfasst: Mo 23. Jun 2008, 13:29
hi erstmal,
als erstes möchte ich sagen, dass ich seitdem ich zu alice gewechselt bin nur Probleme habe....
der Anschluß funktionierte lange nicht, der Umzug wurde nur mit sehr sehr viel druck und kosten meines handys eingerichtet und die Mitarbeiter in der Hotline sind alles andere als kompetent!
nun bekam ich meine 3. rechnung...
das telefonieren mit der simkarte ist eigentlich kostenlos da ich die Alice Fun Max flat habe.
es wurde mir jedoch jede einzelne Minute angerechnet!!! jetzt muss ich als hartz4 empfänger über 150€ für eine Leitung zahlen die eig in meiner flatrate enthalten ist!!!
was soll ich bloß tun?
ich steh grade kurz vor dem ruin und einen anwalt kann ich mir nicht leisten
Meine ganze existenz steht fast auf dem spiel und derer meiner kinder
bitte helft mir mfg
als erstes möchte ich sagen, dass ich seitdem ich zu alice gewechselt bin nur Probleme habe....
der Anschluß funktionierte lange nicht, der Umzug wurde nur mit sehr sehr viel druck und kosten meines handys eingerichtet und die Mitarbeiter in der Hotline sind alles andere als kompetent!
nun bekam ich meine 3. rechnung...
das telefonieren mit der simkarte ist eigentlich kostenlos da ich die Alice Fun Max flat habe.
es wurde mir jedoch jede einzelne Minute angerechnet!!! jetzt muss ich als hartz4 empfänger über 150€ für eine Leitung zahlen die eig in meiner flatrate enthalten ist!!!
was soll ich bloß tun?
ich steh grade kurz vor dem ruin und einen anwalt kann ich mir nicht leisten
Meine ganze existenz steht fast auf dem spiel und derer meiner kinder
bitte helft mir mfg