Alice übernimmt entstehende Portierungskosten

[Corrado-HH]

Alice übernimmt entstehende Portierungskosten

http://www.teltarif.de/hansenet-alice-p ... 34245.html

HanseNet übernimmt für seine Alice-Neukunden ab sofort die für eine Rufnummernmitnahme entstehenden Kosten. Der Anbieter kümmert sich somit nicht nur um die Kündigung des bestehenden Festnetz-Anschlusses und die Übernahme der Nummer, sondern zahlt auch die entstehenden Kosten, die von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sind und in der Regel bei etwa 10 Euro liegen.
Bei einer Rufnummernportierung im Mobilfunkbereich muss der Kunde jedoch selbst kündigen. Auch hier übernimmt Alice nach eigenen Angaben die Kosten, die im Bereich von 25 bis 30 Euro liegen. Um die entstehenden Kosten gutgeschrieben zu bekommen, muss sich der Kunde mit einem entsprechenden Beleg für die Kosten beim Kundenservice melden.

[tiara1875]

hallo,

im prepaidbereich erhält man keine rechnung oder nachweis wie kann ich den trotzdemdie portierungsgebühren erstattet bekommen ?

gruss tiara

[Jackson86]

Ich möchte gerne von Klarmobil zu Alice meine Nummer mitnehmen?
Hat schon mal jemand Erfahrung damit, ob man die 25,00 € auch ohne Probleme erhält?

[Bubu]

Bei den entstandenen Kosten eine Kopie an Alice schicken. Der Betrag wird euch dann auf der Rechnung gutgeschrieben. Es geht hier um die Portierung der Nummer, also ja alle.

[Corrado-HH]

Danke für die Info.

Also die Aktion gibt es tatsächlich immernoch? Gibt es dazu noch "geschriebene" Infos von HanseNet?

[Undertaker]

Ja im Servicebereich ---> Alice übernimmt Ihre Wechsel-Kosten.
* Wir übernehmen die Kosten, die Sie für die Übernahme Ihrer Festnetz- und Mobilfunknummer bei Ihrem alten Anbieter berechnet bekommen.

[Bubu]

Ihr müsst nur die Rechnung der Kosten an Alice schicken, dann werden die Kosten erstattet. Auch hier bitte daran denken: KOPIE der Rechnung und NICHT das Original versenden!

[Corrado-HH]

Eine Rechnung gibt es ja nur bei Postpaid, mal sehen wie das dann bei Prepaid läuft.