Fragen zur Rechnung Alice Fun Max

[LaLa]

Hallo,

ich habe mich heute mal ausführlicher mit den bisherigen Alice-Rechnungen beschäftigt. Ich habe die Alice Fun Max Flat und bin immer davon ausgegangen das ich nach den 6 Monaten einen Betrag von 29,90 Euro zahlen muss. Ich zahle aber immer so um die 33 Euro. Hier mal ein Ausschnitt aus der Rechnung:

1 x Alice Fun Max flat analog (brutto 34,90 Euro monatl.) vom 01.12.2011 bis 31.12.2011 29,33 Euro 19%
1 x Erlass auf monatl. Grundgebühr vom 01.12.2011 bis 31.12.2011 -4,20 Euro 19%
1 x Option Alice SmartDisk (brutto 3,90 Euro monatl.) vom 01.12.2011 bis 31.12.2011 3,28 Euro 19%

Frage 1: Warum steht bei "1x Alice Fun Max Flat analog" brutto 34,90 obwohl ich doch eig nur 29,90 zahlen soll?
Frage 2: Warum wird mir die SmartDisk abgezogen oder ist das immer so? Ich habe sie selber nie beantragt soweit ich weiß, aber vllt gehört sie automatisch dazu?
Frage 3: Was hat es mit den 4,20 Euro Erlass der Grunbgebühr aufsich? Wird das jetzt für immer abgezogen?

Ich weiß ich stelle mich wahrscheinlich ziemlich blöd an, aber wäre über Antworten wirklich froh. Danke schonmal und liebe Grüße

[Undertaker]

Frage 1: Warum steht bei "1x Alice Fun Max Flat analog" brutto 34,90 obwohl ich doch eig nur 29,90 zahlen soll?

Warscheinlich rührt das von irgendeiner Aktion her die bei Vertragsabschluss gelaufen ist. Wenn du auf die 4,20 Euro netto mal 19 % Mehrwertsteuer draufrechnest dann bist du bei 5 Euro brutto die dir abgezogen bzw. gutgeschrieben werden. Also 34,90 Euro - 5,00 Euro sind = 29,90 Euro und somit alles ok.

Frage 2: Warum wird mir die SmartDisk abgezogen oder ist das immer so? Ich habe sie selber nie beantragt soweit ich weiß, aber vllt gehört sie automatisch dazu?

Alice Smart Disk gibt es für die ersten 3 Monate kostenlos dazu, falls man es beim Bestellvorgang nicht abgewählt hat. Nach Ablauf der 3 Monate wird diese Option mit 3,90 Euro berechnet soweit du die Option nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigst.

Frage 3: Was hat es mit den 4,20 Euro Erlass der Grunbgebühr aufsich? Wird das jetzt für immer abgezogen?

Wie gesagt, die 4,20 Euro Erlass ergeben plus MwSt den Betrag um den deine Grundgebühr reduziert wird damit du auf deine 29,90 kommst. Das wird wohl auch ewig so bleiben, bei mir werden immer noch jeden Monat 4,20 von der "Alice-Take it easy" Aktion abgezogen. Diese Aktion gab es vor Jahren mal, Bestandskunden die schon länger bei Alice sind werden sich bestimmt erfreut erinnern.

[atanja]

Hi Lara,

ersteres war bei mri auch so, wie Undertaker schon geschrieben hatte. Ich hatte hierfür auf so ner Seite für Alice Gutscheine ein Angebot wahrgenommen, und da wurden dann 5€ abgezogen.