Wo steht oder wie heisst die Telefonie PIN?
Verfasst: Mi 22. Aug 2012, 22:41
als Neukunde stehe ich auf dem Schlauch und hänge seit 45 min in der Alice-Störungshotline:
bei der Einrichtung meines neuen Alice L Anschlusses an einem IAD 3232 muss ich u.a. eine Telefon PIN eingeben, die angeblich in der Auftragsbestätigung genannt sein soll - ist sie aber nicht, da gibt es nur ein Internet-Passwort ("frei wählbar") und ein Passwort fürs Online-Serviceportal ("Ihr Geburtsdatum"). Die PIN ist angeblich 10-stellig - meinen die meine Kundennummer oder die Auftragsnummer oder haben die einfach vergessen, mir eine PIN zu schicken???
Danke für Eure Tipps
bei der Einrichtung meines neuen Alice L Anschlusses an einem IAD 3232 muss ich u.a. eine Telefon PIN eingeben, die angeblich in der Auftragsbestätigung genannt sein soll - ist sie aber nicht, da gibt es nur ein Internet-Passwort ("frei wählbar") und ein Passwort fürs Online-Serviceportal ("Ihr Geburtsdatum"). Die PIN ist angeblich 10-stellig - meinen die meine Kundennummer oder die Auftragsnummer oder haben die einfach vergessen, mir eine PIN zu schicken???
Danke für Eure Tipps