Alice Community Forum

Hallo,

ich bin neu hier im Forum, also "Guten Tag" und herzlichen Dank schon mal für eure Hilfe.

Ich habe ein Problem mit meinem Laptop und derAlice-W-Lan-Verbindung.
Diese bricht in regelmäßigen Abständen, ca. alle 30 sek bis 1 min kurz ab und baut sich dann sofort wieder auf. Der Router startet dabei nicht neu.

Wir haben zu Hause zwei notebooks. Als wir den Router bekommen und konfiguriert haben (mit meinem notebook) war die Verbindung stabil.
Nach Einrichtung des 2. Notebooks (Eingabe des Netzwerkschlüssels) fingen die Probleme dann direkt an.

Zunächst, bevor das 2. Notebook zum ersten mal mit dem Router verbunden wurde, konnte ich mit meinem NB auch die Routereinstellungen verändern +die Änderungen durch Speichern übernehmen. Das geht jetzt auch nur mit dem anderen NB.

Mit der LAN-Verbindung gibt es keine Probleme und W-Lan in anderen Netzen ist mit meinem Notebook auch kein Problem.

Wäre super, wenn da jemand eine Idee hätte!

Vielen Dank und besten Gruß

Welches Gerät wurde von Alice geliefert?
Was für Laptops sind das, welche mit Windows, Linux oder Apple-Geräte?
Welcher Browser (Version) wurde zum Einstellen des Routers verwendet?

Hi vector2a,

Alice-Router ist der WLan 1421
Laptop mit den Verbindungsproblemen: Lenovo x201 tablet, Win 7
2. Laptop: HP Probook, Win 7
Meinst du mit Browser die Alice-Firmware? Das ist die 1.00.16.

...Internet Browser auf beiden Laptops war der damals (vor ca. 3 Monaten) aktuellste Firefox

Hallo,

hat noch jemand eine Idee? Bin für jeden Tipp dankbar.

David

Betreffend der WLAN Problematik solltest du in jedem Fall mal nach den neuesten Treibern für die WLAN Karte suchen. Das die Routereinstellungen nicht zu speichern sind kann an der Verwendung des Firefox Browsers liegen, hier also mal bitte versuchen den Router über den aktuellsten Google Chrome oder IE zu konfigurieren, dann sollte zumindest dieses Problem behoben sein.

Hallo Undertaker,

danke für deine Antwort!

Die Routereinstellung kann tatsächlich gespeichert werden, wenn ich nicht Firefox benutze. Merkwürdig allerdings, dass es auf dem 2. Rechner (gleiche Win-Version + Firefox-Version) auch geht, wenn der FF als browser genutzt wird.

Treiber sind alle auf dem neuesten Stand. Probleme mit dem W-LAN gibt es auch nur bei mir zu Hause. In anderen W-Lan-Netzen funktioniert es bestens. Deswegen vermute ich auch, dass es wohl an Alice bzw. der Verbindung Alice<-->mein Laptop liegt.

Wie im Anfangspost geschrieben. Bei der Neuinstallation des Routers funktionierte alles ohne Probleme, bis der 2. Laptop zum ersten Mal mit unserem Heim-W-LAN-Netz verbunden war.

Also vielen Dank nochmal, und vielleicht hast Du, oder jemand anderes, noch einen Tipp?

David

Was das WLAN angeht solltest du mal den Funkkanal ändern bzw. andere Kanäle austesten. Es gibt auch WLAN Tools die bei der Analyse behilflich sein können.