Email Dienst ist nicht verfügbar.

Alles rund um die neuen Dienste.

Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon MoinMoin » Di 18. Jun 2013, 13:52

Update:

heute Mittag Posteingang in meinem (funktionierenden) GMX-Account:
Lieber Kunde,
Ihre gemeldete Störung GEO00000xxxxxxx wurde behoben. Das Ticket wurde geschlossen.
Ihr o2 Team


Und gleichzeitig verschlimmert sich die Störung: Absender von Mails an meinen Alice-Masteraccount erhalten ab sofort nicht mal eine delivery failure notification und über das Webinterface komme ich nicht mehr an die Einstellung der Zugangsdaten von Master- und Sub-Accounts ran. Und immer noch dringen keine Mails zum Master-Account durch.
Oh, Alice! Was für ein Armutszeugnis!
Wenn's nicht so traurig wäre, könnte man drüber lachen ...
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon o2_Hilfe » Mi 19. Jun 2013, 14:26

Undertaker hat geschrieben:
o2_Team hat geschrieben:"bei manchen"..... "ext. Adressen" ...."auftreten können"

Das sind doch alles "Blubberlutschformulierungen", nun mal Butter bei die Fische mit zwei bis drei Beispielen: was sind nach der offiziellen Definition von o2 "externe Adressen"?


Sorry, hab den Beitrag gerade erst entdeckt.
Uns liegt nicht genau vor um was für externe Adressen es sich handelt, tut mir leid. Ich versuche gerne mehr in Erfahrung zu bringen.

Gruß
Yvonne
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon Undertaker » Mi 19. Jun 2013, 15:45

o2_Team hat geschrieben:Uns liegt nicht genau vor um was für externe Adressen es sich handelt, tut mir leid. Ich versuche gerne mehr in Erfahrung zu bringen.

Ja dann bring das doch mal in Erfahrung. Die Frage war übrigens nicht um was für externe Adressen es sich handelt, sondern ganz allgemein "was sind nach der offiziellen Definition von o2 externe Adressen?" Ob die Probleme dann nur bei bestimmten externen Adressen/Adressbereichen auftauchen oder ob externe Adressen im Allgemeinen betroffen sind wäre dann im zweiten Schritt zu ermitteln.
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon MoinMoin » Fr 21. Jun 2013, 07:18

Das mit den externen Adressen ist doch schon wieder gelogen.
Habe von einem meiner Subaccounts eine Mail an den Master geschickt und erhalte als Antwort:
The e-mail account does not exist at the organization this message
was sent to. Check the e-mail address, or contact the recipient
directly to find out the correct address.


Also was soll das Gerede von 'Problemen mit externen Adressen' ?
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon DieSchumis » Sa 29. Jun 2013, 09:21

Jetzt geht die Seite "https://webmail.o2mail.de" nicht mehr. Sie lädt nicht.
Gute Nacht o2
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon Undertaker » Sa 29. Jun 2013, 14:00

Der Link/die Seite als solches funktioniert bei mir sofort, das Login/Anmeldefenster wird angezeigt. Ob der Maildienst damit erreichbar wäre kann ich dir nicht beantworten da ich o2Mail aus bekannten Gründen nicht nutze.
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon DieSchumis » So 30. Jun 2013, 17:50

Hallo Undertaker, nach dem Einlocken kommt:

/exchweb/img/tf_Messages.xsltable-layout:fixed;width:100%;NachrichtenBKBMBfalseKeine AngabepercentWichtigkeiti4http://schema ... text-align: center;Elementtypstringhttp://schemas.microsoft.com/exchange/outlookmessageclass1101width:20px;cursor:hand;text-align: center;FlagStatusi4http://schemas.microsoft.com/mapi/proptag/x109000031101width:20px;cursor:hand;text-align: center;Anlagebooleanurn:schemas:httpmail:hasattachment1101width:15px;cursor:hand;text-align: center;Vonstringhttp://schemas.microsoft.com/mapi/sent_representing_name1001width:23%;cursor:hand;text-align: ;padding-right:3px;padding-left:3px;Betreffstringhttp://schemas.microsoft.com/mapi/subject1001width:40%;cursor:hand;text-align: ;padding-right:3px;padding-left:3px;Erhaltendateurn:schemas:httpmail:datereceived1001width:26%;cursor:hand;text-align: ;padding-right:3px;padding-left:3px;ddd dd.MM.yyyyHH:mmGrößei4http://schemas.microsoft.com/mapi/proptag/x0e0800031001width:11%;cursor:hand;text-align: right;padding-right:3px;padding-left:3px;padding-right:3px"http://schemas.microsoft.com/mapi/proptag/0x67aa000b" = false AND "DAV:isfolder" = falseurn:schemas:httpmail:datereceivedDESCdatebackground-color:buttonface

und er lädt und lädt. LG
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon Undertaker » Mo 1. Jul 2013, 01:12

DieSchumis hat geschrieben:..... und er lädt und lädt. LG

Ein weiterer Grund warum ich mir die Grütze nicht antun würde, es gibt doch so viele kostenlose und störungsfrei funktionierende Alternativen. Du kannst das Geraffe ja mal an den technischen Service von o2 schicken oder hier an das o2_Team, die sind zwar noch nicht mal in der Lage meine Frage nach ihrer Definition von "externen Adressen" zu beantworten, aber diese Defizite beim o2-Service ist man ja als Kunde gewohnt. :evil:
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon MoinMoin » Mo 1. Jul 2013, 12:22

Habe am vergangenen Wochenende gerade die magische Wirkung der Kündigung erfahren:
- 9 Anrufversuche von der Kundenbetreuung auf Festnetz und mobil innerhalb von 24h
- das Angebot den Vertrag unter Reduzierung des 'Mitgliedsbeitrags' weiterzuführen
- mein technisches Problem ist nach fast drei Wochen ganz plötzlich und kommentarlos gelöst

Das bestätigt mich in meiner Meinung, dass der Alice-Kunde als einziges schlagkräftiges Argument die Kündigung hat.

Kleines Schmankerl am Rande:
Als ich den Vertrag im Laden meines neuen Providers abgeschlossen habe, gab es in der Eingabemaske für die Auswahl des bisherigen Providers eine nach Häufigkeit sortierte Vorschlagsliste, damit der Bearbeiter unter den vielen Anbietern schneller den richtigen Eintrag findet. Und man hätte es nicht für möglich gehalten, wer da ganz oben auf der Liste stand ....

Und Tschüss
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Re: Email Dienst ist nicht verfügbar.

Beitragvon Undertaker » Di 2. Jul 2013, 02:39

MoinMoin hat geschrieben:Kleines Schmankerl am Rande:
Als ich den Vertrag im Laden meines neuen Providers abgeschlossen habe, gab es in der Eingabemaske für die Auswahl des bisherigen Providers eine nach Häufigkeit sortierte Vorschlagsliste, damit der Bearbeiter unter den vielen Anbietern schneller den richtigen Eintrag findet. Und man hätte es nicht für möglich gehalten, wer da ganz oben auf der Liste stand ....Und Tschüss

Nichts ist unmöglich, aber um einen Eintrag schneller zu finden hat sich eigentlich die alphabetische Sortierung bewährt und ich denke das auch die dortige Vorschlagsliste so aufgebaut war. Demzufolge findet man in solchen Listen Alice meistens weit vorne und z.B. Vodafone ziemlich zum Ende hin. :wink:
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