(kostenlose) Alice-Hotline

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Beitragvon Kenny » Mi 2. Apr 2008, 15:18

Hey, könntet ihr für mich mal alle herausfinden, was bei euch passiert, wenn ihr die alice-hotline unter der 040237260 anruft und dann 3 drückt.
Werdet ihr auf die 0180-Leitung verwiesen oder direkt mit einem Techniker verbunden???



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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Localhorst » Mi 2. Apr 2008, 18:01

Vom Handy aus getestet ....

Warteschlange für Technik
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Mi 2. Apr 2008, 19:30

bei mir genauso, ich werde nicht auf die 0180er nummer verwiesen XD
ich ruf ab jetzt immer da an, is glaub günstiger (und ich spar mir dann die sache mit der rückerstattung etc)



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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Dein Betreuer » Mi 2. Apr 2008, 19:36

Muss ich wohl mal wieterleiten das es da ne undichte Stelle gibt :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

Aber och nö.... wozu :roll: :roll: :roll: :roll:
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Mi 2. Apr 2008, 22:21

hehe, viel spass dabei, nur ist alice verpflichtet, die nummer, auf die die 0180-leitung vermittelt den behörden zu geben.
Früher oder später wird die auch rauskommen (die nummer hab ich übrigens aus meinem handy, da is son 0180er programm drauf xD *gg*)


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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon /dev/null » Mi 2. Apr 2008, 22:45

lol? Was isn das fürn Proggi??
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Mi 2. Apr 2008, 22:47

son java dingens XD
müsste im internet oder auch, falls du ein "maultier" hast, im "stall" :wink:



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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Localhorst » Do 3. Apr 2008, 07:03

Kenny hat geschrieben:hehe, viel spass dabei, nur ist alice verpflichtet, die nummer, auf die die 0180-leitung vermittelt den behörden zu geben.
Warum sind die dazu verpflichtet?
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Do 3. Apr 2008, 22:27

Öhm ich hab ka, hatte nur in erinnerung, dass das alles gemeldet werden muss (auch bei 0900 und 0800 nummern)


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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon René_SBK » Do 3. Apr 2008, 22:30

Kenny hat geschrieben:Hey, könntet ihr für mich mal alle herausfinden, was bei euch passiert, wenn ihr die alice-hotline unter der 040237260 anruft und dann 3 drückt.
Werdet ihr auf die 0180-Leitung verwiesen oder direkt mit einem Techniker verbunden???



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Aber warum "Techniker" bei technischen Störungen gibts doch eine kostenfreie Hotline, steh ich aufm Schlauch ? :roll:
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Do 3. Apr 2008, 22:34

Okay, ich meinte eben ein Kundenbetreuer^^
Ich werde dorhin vermittel, wo auch die 0180er nummer vermittelt
hast dus schon mal versucht??
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon René_SBK » Do 3. Apr 2008, 23:00

Habs gerade mal versucht, meine Wartezeit betrug 3 min. , wurde also nicht weitergeleitet.

Ich dachte wenn man Comfort hat, was angepriesen wurde, man keine Wartezeiten hat, naja. :shock:
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon /dev/null » Do 3. Apr 2008, 23:15

Comfort hat ne 0800er Rufnummer, ich denke man muss dort anrufen um auf der Comfort-Hotline rauszukommen. Da bringt die 237260 nichts.
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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon René_SBK » Do 3. Apr 2008, 23:36

Achso jetzt versteh ich, na das ist doch einer zum merken.Aber es wird schon irgendwann auffliegen, denke ich.
MfG René ;-)

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Re: (kostenlose) Alice-Hotline

Beitragvon Kenny » Mo 28. Apr 2008, 19:08

vielleicht könnte man die nummer trotzdem in den FAQ aufnehmen?!



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