Alice Community Forum

Hallo,

ich habe seit letzdem Dienstag meinen Alice Fun Max flat Anschluss mit analoem Telefonanschluss freigeschaltet bekommen( Internet funktioniert gut WLAN Router 1421), habe dann auch gleich mein Telefon angeschlossen. Das Telefon ist ein altes TCM Telefon von Tschibo, analog und mit Display. Habe alles wie in der Kurzbeschreibung geschildert zusammen gesteckt (TAE-Dose- Spliter- Telefon). In dem Hörer ist nur Totenstille, keine Freizeichen! Habe auch mit einem anderem Telefon von einer Freundin ausprobiert ...aber wieder nichts!!!!
Allerdings wenn ich das Telefon direkt an der TAE-Dose anschließe dann klingelt zwar mein Telefon aber wenn ich den Hörer abnehme...Totenstille oder leises Knacksen!! Auf der Seite der Anrufer kommen die Freizeichen als ob der Angerufener nicht ran geht
Ahh ja, habe schon bei der Hotline mind. 4 Mal angerufen (die sind leider nicht so hilfsbereit und freundlich wie sie immer in der Werbung angeben), so dass da mir nicht weitergeholfen wurde, bzw. die haben alles auf mein Tel. geschoben onhe eine Hilfestellung was ich damit machen soll !!!!!

Was kann ich tun? Kann mir vielleicht jem. weiter helfen!!

ich wäre sehr dankbar und bedanke mich schon im vorraus!

Mari

Mari hat geschrieben:Was kann ich tun?

Weiter die Hotline unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 52 51 378 (Störungsannahme bei Telefonie-Störungen) vom Handy aus anrufen. Hartnäckig bleiben und darauf hinweisen, dass Du ein weiteres Telefon an dem Anschluß probiert hast. Auch ein gutes Argument ist es, wenn Dein altes Telefon am Anschluß Deiner Freundin funktionieren würde. Viel falsch machen kann man jedenfalls nicht. Das Telefon in den Splitter stöpseln ist schon alles, was Du tun musst. Da wird wohl ein Techniker zu Dir raus müssen.