Alice Community Forum

Hallo,

heute wurde mein neuer Anschluss (Alice Fun Max Flat) geschaltet. DSL funktioniert einwandfrei.
Ich habe für meine analogen Telefone folgende Geräte angeschlossen:
Splitter - NTBA - a/b-Wandler (Teledat x120) - zwei analoge Endgeräte
Rufnummernzuweisung über Teledat-Software habe ich gemacht.

Das Problem ist, dass ich kein Amt bekomme.
Wenn ich die Nummern anrufe, kommt Freizeichen, die Telefone klingeln aber nicht.

Was kann ich tun?

LG,
Silke

Hast Du "spontane Amtsholung" eingestellt? Wenn nein, dann musst Du eine 0 ("Null") vorweg wählen. (Anm.: Deinen Satz mit dem Freizeichen habe ich gelesen)

Ggf. falsches Wahlverfahren eingestellt?

Das mit der 0 habe ich schon probiert, funktioniert auch nicht.

Bei der Konfiguration habe ich eigentlich "spontane Amtsholung" eingestellt.
Wenn ich mit dem PC über den Teledat versuche, die Nebenstellen anzuwählen klingelt auch nur eine davon. Dennoch kann ich auch von dieser nicht telefonieren.

Wie sieht es mit eingehenden Gesprächen aus?

Wie gesagt - ich kriege Freizeichen, die Telefone klingeln aber nicht.

Welche Telefone meinst Du? Die, die Du anrufst? Hast Du Dich mal mit dem Handy angerufen und geprüft, ob Du angerufen werden kannst?

Die ISDN LED am Wandler leuchtet dauerhaft "grün", d. h. ISDN funktioniert auch?

Leuchtet das grüne Lämpchen am NTBA?
Mit der X120 (2 Stück im Einsatz) hatte ich bislang noch keine Probleme.
Setz' die Anlage nochmal in den Auslieferungszustand zurück (Telefon: #99**). Strom ab, bis 5 zählen, wieder ran. Bis 10 zählen. Dann mal (die Hauptrufnummer) anrufen. Es sollten *eigentlich* alle angeschlossenen Telefone klingeln, wenigstens aber eines.

Hört sich gut an. Vielleicht ist tatsächlich etwas mit der Konfigutation nicht in Ordnung ...

Corrado-HH hat geschrieben:Welche Telefone meinst Du? Die, die Du anrufst? Hast Du Dich mal mit dem Handy angerufen und geprüft, ob Du angerufen werden kannst?

Die ISDN LED am Wandler leuchtet dauerhaft "grün", d. h. ISDN funktioniert auch?

Na klar hab ich versucht, mich mit dem Handy anzurufen. Da kommt eben das Freizeichen, aber nichts klingelt.

Die ISDN LED leuchtet dauerhaft grün.

vector2a hat geschrieben:Leuchtet das grüne Lämpchen am NTBA?
Mit der X120 (2 Stück im Einsatz) hatte ich bislang noch keine Probleme.
Setz' die Anlage nochmal in den Auslieferungszustand zurück (Telefon: #99**). Strom ab, bis 5 zählen, wieder ran. Bis 10 zählen. Dann mal (die Hauptrufnummer) anrufen. Es sollten *eigentlich* alle angeschlossenen Telefone klingeln, wenigstens aber eines.

Also abnehmen, #99** wählen und dann?
Das Telefon sagt dann gar nichts, also kein Quittungston oder sonstwas.

Ja. So stehts im Handbuch.
Hörer abnehmen, die Kombi wählen, Hörer auflegen.
Wenn du per Software auf die Anlage kommst: da sollte es einen Menüpunkt zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen geben.
Damit mal probieren.
Wenn es dann immer noch nicht geht: Vielleicht braucht die Anlage eine neue Version der internen Software ("Firmware"). Hier kannst du alles wichtige (incl. Firmware) für die X120 runterladen: http://hilfe.telekom.de:443/hsp/cms/con ... me-2000778

Alles wichtige ist runtergeladen, das Programm funktioniert auch tadellos.
Habe jetzt alles auf Werkstellung zurückgesetzt gehabt und es nochmal programmiert. Dann nochmal vom Handy die Hauptnummer angerufen. Siehe da, Telefon klingelt. Ich hebe ab, kann nicht telefonieren, also es wird keine Verbindung hergestellt, im Handy kommt weiter Freizeichen.
Ein anderes Telefon die die Büchse gestöpselt (könnte ja am Gerät liegen) - nochmal vom Handy aus angerufen. Dieses Telefon klingelt gar nicht!
Argh, was ist denn da los?!

Ganz dumme Frage um alle Eventuallitäten auszuschließen, du hattes nicht zufällig vorher einen Anschluß von der Telekom mit Splitter und NTBA und hast jetzt von Alice ein IAD als Modem bekommen?

Splitter, NTBA und WLAN-Modem sind von Alice.
Das Teledat x120 hatte ich schon.

Ich hab jetzt mal was anderes ausprobiert und zwar habe ich über die Konfigurationssoftware mein Handy angerufen. Das hat funktioniert.
Also liegt das Problem wohl an meinen Telefonen?

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Update: Problem gelöst. Es lag an den Telefonen