pc erkennt modem nicht

hallo,
es wäre sehr sehr schön, wenn jemand helfen könnte.
habe windows 2000 und das sl2 141-l, alice-light tarif. ein "techniker war mal hier, so ca. 2 minuten, meinte "internet geht".
ich probiere jetzt seit 2 wochen, mit alice ins internet zu gehen und ich bin gleich am verzweifeln.
auf alle möglichen arten habe ich versucht, online zu gehen:
mit der alice software (ging nicht per cd, jedoch die version aus dem interent ging), ohne alice software, mit diesem schlabbach-treiber oder so, alles läuft im endeffekt auf:
- keine verbindung ins internet
- fehler 692 (hardwarefehler im modem oder anderem gerät)
hinaus.
die kabel sind richtig verbunden.
habe dann die alice hotline angerufen (ich muss dafür immer ins internet-cafe bzw. zu freunden mit festnetz), die schickten mir dann:
klicken sie auf dfü-verbindungen..... manuelle einrichtung lan, wählen sie den eintrag prodyne dsl adapter oder alice pppoe wan miniport aus..geben sie rufnummer o ein...
mein windows 2000 erkennt das modem nicht, auch dise einrichtung über ein ähnliches modem oder über ein "standard modem" funktionierte nicht.
wie soll dann diese alice-anweisung funktionieren.
wie soll der "eintrag prodyne dsl..." erscheinen bzw. wo soll ich den herhaben?
ich bin nicht bewandert in pc und co. . bitte könnte mir jemand helfen und mir gaaanz langsam erkläern, was ich noch machen kann?
es wäre so schön.
DANKE.
es wäre sehr sehr schön, wenn jemand helfen könnte.
habe windows 2000 und das sl2 141-l, alice-light tarif. ein "techniker war mal hier, so ca. 2 minuten, meinte "internet geht".
ich probiere jetzt seit 2 wochen, mit alice ins internet zu gehen und ich bin gleich am verzweifeln.
auf alle möglichen arten habe ich versucht, online zu gehen:
mit der alice software (ging nicht per cd, jedoch die version aus dem interent ging), ohne alice software, mit diesem schlabbach-treiber oder so, alles läuft im endeffekt auf:
- keine verbindung ins internet
- fehler 692 (hardwarefehler im modem oder anderem gerät)
hinaus.
die kabel sind richtig verbunden.
habe dann die alice hotline angerufen (ich muss dafür immer ins internet-cafe bzw. zu freunden mit festnetz), die schickten mir dann:
klicken sie auf dfü-verbindungen..... manuelle einrichtung lan, wählen sie den eintrag prodyne dsl adapter oder alice pppoe wan miniport aus..geben sie rufnummer o ein...
mein windows 2000 erkennt das modem nicht, auch dise einrichtung über ein ähnliches modem oder über ein "standard modem" funktionierte nicht.
wie soll dann diese alice-anweisung funktionieren.
wie soll der "eintrag prodyne dsl..." erscheinen bzw. wo soll ich den herhaben?
ich bin nicht bewandert in pc und co. . bitte könnte mir jemand helfen und mir gaaanz langsam erkläern, was ich noch machen kann?
es wäre so schön.
DANKE.