Alice Community Forum

guten tag. ich habe einige fragen zu alice mobile. erste frage wäre, gibt es bei einer neubestellung der karte noch die 30 mb freivolumen? zweiteb frage wäre, gibt es für bestandskunden noch die 30 mb? ich frage weil ich davon auf ihrer seite gar nichts mehr lese. dann geht es auch schon weiter. mir wurde damals der einrichtungspreis als startguthaben verrechnet. ist das unbegrenzt gültig? gilt das bei neu gekauften karten auch noch?

ich stelle die fragen hier, weil ich weder von alice eine antwort auf meine mails erhalte, noch im service chat akzeptiert bin mehr

da werde ich immer rausgeschmissen,warum auch immer

Also das "Startguthaben" gibt es nicht mehr, d. h. es findet keine Verrechnung mit den Gesprächen wie bisher statt. Ist eben eine echte EInrichtungsgebühr.

Die 30 MB Freivolumen gibt es weiterhin.

danke für die antwort.

und wie sieht es mit noch vorhandenem "startguthaben" bei mir aus, also bei der alten akrte.

weißt du ob das ne begrenzte gültigkeit hat?

Also ich habe schon eine Uraltkarte im Betrieb, das Guthaben habe ich schon seit ca. 2 Jahren ... und abundzu wird mal was abgezogen.

Ich würde daher "ja" sagen.