Option Mobile

[susilicious]

Hallo, ich hab mal eine Fage..und zwar habe ich mir zunächst von ALICE 2 SIM-KARTEN für 19,90€ gekauft (Was mir als Guthaben gutgeschrieben wurde).
Nun habe ich mir eine 3. bestellt, welche in den nächsten Tagen kommen müsste. Die Aktion mit dem Gutschreiben des Guthabens ist soweit ich weiß abgelaufen, oder?
Das wäre eigentlich nicht so schlimm, aber was mir aufgefallen ist , ist das hier:

Alice zu Alice :
Für 0 Cent von Alice zu Alice telefonieren: Vom Handy zum Handy, vom Handy ins Festnetz und sogar vom Festnetz zum Handy.
(Aktion ist zurzeit befristet bis 30.09.2009)


Das stand in meiner Auftragsbestätigung.


Meine Frage: Bedeutet das, dass nach dem 30.09.2009 auch von Alice zu Alice ein Minutentarif berechnet wird?

Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar!

MfG


Susilicious

[Dexa]

wenn es bis dahin keine folge aktion bzw aktions verlängerung gibt, ists wie mit den 30mb umts, die werden dann einfach wegfallen.

also vorher früh genug den support löchern.

[Corrado-HH]

In der Regel wird das aber regelmäßig verlängert. Einen rechtlichen Anspruc hierauf gibt es aber wohl nicht.

[susilicious]

Danke für die Antworten!

Das wär ja blöd wenn das ab dem 30.9. nicht mehr so wäre ... dann würde sich das mit den SIM karten ja kaum lohnen. Das ist ja fieß gemacht das einfach zu ändern ... weiß jemand von euch wieviel das dann kosten würde von Alice zu Alice (Festnetz und Mobil) anzurufen?

[Corrado-HH]

Der Preis gem. Preisliste? (Mobil -> Festnetz 15 Ct./Min oder ~ 22 Cent andersherum)

[susilicious]

hmm das geht ja dann noch ... dann kann ich wohl nur hoffen das die aktion verlängert wird?

[Corrado-HH]

Was bleibt uns anderes übrig?

Allerdings darf man auch nicht vergessen, dass gerade diese günstigen Konditionen das Verkaufsargument schlechthin sind.
Solange o2 mitspielt, d. h. die Einkaufspreise etc. hier stimmen, sollte es klappen.

[susilicious]

ich komm mir da etwas ver***** vor .. ist das mit der befristeten Aktion neu oder hab ich das mit der befristeten Aktion bei meinem Erstkauf übersehn? gekauft hab ich mir die 3 SIM-Karten immerhin genau aus dem Grund "von Alice zu Alice nix" ... schon etwas enttäuschend ...

[Corrado-HH]

In der Regel wird das aber regelmäßig verlängert. Einen rechtlichen Anspruc hierauf gibt es aber wohl nicht.

[noch_alice_kunde]

sag mal wann wurde dir das ganze denn gut geschrieben...habe auch die sim karten gebucht aber die dami8t versandten sms tauchen auf der rechnung auf allerdings ncoh keine gutschrift..hatte aber auch erst ein oder zwei rechnungen?

weiss jemand ob man vielleicht auch eine karte auch wieder zurück geben kann ?

das tolle ist ich dachet ich bekomme das auf der rechnung generell gutgeschrieben sprich das es gleich mit der rechnung verbucht wird...bis man mir sagte das man es abtelefonieren kann. das hätte man mir mal eher sagen können.was wisst ihr dazu?

liebe grüße

[noch_alice_kunde]

ach und noch eine frage: gibt es einen zeitraum nach dem das guthaben verfällt sofern es zum abtelefonieren ist?

[Corrado-HH]

Das Guthaben besteht intern und wird mit anfallenden Gebühren verrechnet. Imho verfällt es nicht.

[CHG]

hallo,

bin seit längerem auch alice kunde (alice fun).
wollte mir jetzt die alice mobile sim-karte holen. wird der einrichtungspreis i.H.v. 19,90 € nach Erwerb gutgeschrieben?
wie lange dauert der versand nach bestellung in etwa?

Vielen Dank

Christian

[Corrado-HH]

Die Aktion mit der internen Gutschrift ist imho vorbei.

Der Versand dauert nur wenige Tage, sollte also binnen 1 Wocher erledigt sein.

[B13]

Die Option Mobile kostet derzeit grundsätzlich 19,90 Euro pro Karte.
Eine Gutschrift als Gesprächsguthaben der vollen oder teilweisen Einrichtungsgebühr (eben diese 19,90) bekommt man nur, wenn man sie erstmalig bestellt und sie zB. als Bestandskunde per Telefonanruf von Alice angeboten bekommt. Das Guthaben verfällt nicht. Wer das zugesicherte Guthaben nicht unmittelbar nach Aktivierung auf der Karte hat, kann dies doch einfach und schnell per Mail reklamieren.
Wer die Mobile-Karte(n) aus Eigeninitiative bestellt, bezahlt die 19,90 und bekommt kein Guthaben. In dem Fall könnte man auf eine angenehme Sonderaktion hoffen.