Hallo,
bin seit 1. Januar 2011 bei Alice und habe jetzt die Abschlussrechnung meines vorigen Anbieters bekommen incl. Gebühr für die Rufnummermitnahme. Was muss ich tun, damit Alice mir diese Gebühr erstattet? Das Paket wurde ja u.A. mit der Aussage "Auf Wunsch übernimmt Alice die Kosten, die Ihnen für die Rufnummernmitnahme bei Ihrem bisherigen Anbieter entstehen." beworben.
Gruß
windgarden
Kostenübernahme Rufnummermitnahme
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Kostenübernahme Rufnummermitnahme
von windgarden » So 6. Feb 2011, 12:19
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Re: Kostenübernahme Rufnummermitnahme
von Undertaker » So 6. Feb 2011, 12:50
Du schickst eine Rechnungskopie an Alice und bittest um die Kostenübernahme. Die Anschrift findest du in unseren FAQ und auf dem bisherigen Schriftverkehr von Alice.
Undertaker
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Re: Kostenübernahme Rufnummermitnahme
von windgarden » So 6. Feb 2011, 15:30
Danke, dann werde ich das versuchen 
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