Hallo,
bin seit 1. Januar 2011 bei Alice und habe jetzt die Abschlussrechnung meines vorigen Anbieters bekommen incl. Gebühr für die Rufnummermitnahme. Was muss ich tun, damit Alice mir diese Gebühr erstattet? Das Paket wurde ja u.A. mit der Aussage "Auf Wunsch übernimmt Alice die Kosten, die Ihnen für die Rufnummernmitnahme bei Ihrem bisherigen Anbieter entstehen." beworben.
Gruß
windgarden