service wüste alice

[walter schaetzke]

hi,
mein name ist nicht wanninger, aber bei alice komme ich mir so vor wie der buchbinder aus münchen!!

ich habe am 8.juni diesen jahres bei alice it. einen alice 7 mega dsl anschluss bestellt für meinen telefon anschluss in italien. dieses wurde mir bestätigt, ein modem mit zubehör und installations-
anweisung wurde mir zugestellt und die freischaltung des dsl anschlusses für den 27.juli 2009 per brief mitgeteilt. leider konnte ich dsl, nach ordnungsgemässer installation des modems, nicht in betrieb
nehmen. zahlreiche anrufe bei der service-hotline mit der schilderung und ein besuch im alice shop in salo bewirkten nichts. die mitarbeiter/innen von alice waren alle höflich und freundlich leider hielten sie einen vereinbarten termin bei mir nicht ein. so bleibt mir nur die empfehlung sucht einen anderen verlässlicheren serviceprovider!!

vielleicht nutzt ja dieser beitrag in diesem forum etwas und es geschieht ein wunder oder ein kompetenter mitarbeiter/in ist doch noch bei alice .

[vector2a]

was hat alice italien mit alice deutschland zu tun?

[walter schaetzke]

hi,
gleiche eigentümer gleicher lausiger servic!!