Hallo,
die Umstellung vom normalen Alice ADSL zu VDSL war bei mir ein ziemlicher Griff ins Klo
Die Umstellung wurde letzte Woche durchgeführt und hat soweit problemlos funktioniert. Aber das war auch das Einzige.
-die zugesichtert Leistung von 25-50MBit wurde niemals erreicht, ich bekomme konstant ca. 21.000 kBit im Download und 1.300kBit im Upload. Das ganze mit einer Ping-Zeit von 33msec. Dfafür hätte ich nicht wechseln müssen
-schlimmer noch, jetzt wird mein ISDN-Telefon über VOIP bedient. Leute, die bei mir anrufen, hören ein deutliches Echo. Alice Support hört natürlich nichts. Ist ja klar.
-diese 'Zugabe', das VDSL-Modem 7570 ist in der Firmware derart kastriert, daß ich bis jetzt keinen gezielten reconnect hinbekommen habe.
-eine entsprechende Fehlermeldung wurde am folgenden Morgen kommentarlos geschlossen
-und ich Depp hab' den 24-monatigen Vertrag abgeschlossen
Hat hier jemand auf dieser Basis schonmal eine Sonderkündigung des Vertrages durchgeführt? Welche Beweise muß ich sichern damit diese Aktion vor Gericht bestand hat? Welche Fristen muß man Alice zur Nachbesserung geben?