Alice Fun plötzlich kein Telefon und Internet

[boogie54]

gestern, Dienstag gegen 10:00 Uhr vormittags hatten wir plötzlich kein Telefon und auch kein Internet mehr.
Mir ist aufgefallen, dass in unserer Straße Kabelarbeiten durchführt werden, vielleicht gibt es da einen Zusammenhang.
Andererseits hat mein Nachbar kein Problem mit seinem Telecom Telefon Festnetz.
Ich selbst bin Techniker und habe die Anschlüsse geprüft. Am Modem leuchten nur 2 gleichbleibend grün und eine weitere blinkt, Ethernet zum PC, die vierte LED ist aus,
Telefon geht nicht.
Es kommt an der Telefondose nichts an?!
Telefon ist ein Hagenuk Big 550, das Modem ist das Siemens Plus -010-I ADSL.
Es ist ein komplett Alice (keine Telecom dabei)
Normalerweise konnte ich auch telefonieren (über den Splitter) , wenn das Modem ausgeschaltet ist.
D.h. doch, selbst wenn das Modem kaputt ist müßte ich doch telefonieren können ?
Und merkwürdig ist es auch, dass es passierte während alles lief, also nicht beim Einschalten, oder Hochfahren des PC.
Wenn jemanden dazu noch etwas einfällt bin ich für Tipps sehr dankbar.
Alice habe ich informiert, aber darauf allein will ich mich nicht verlassen.
Danke und Grüße aus Hamburg

[René_SBK]

Na wenn an deiner dose nichts ankommt, kann es schlecht an deiner Hardware liegen, am besten mal im Haus bei anderen Bewohnern erkundigen ob die Telefon haben, dann weist du ob es an den Kabelarbeiten liegt.
Alice hätte dir am telefon aber sagen können, ob es an dir liegt oder der Fehler vor der Dose also in der Leitung liegt.

[Kenny]

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Greetz Kenny