telekomrechnung trotz telefonflatrate

[pritzel]

hallo,

ich habe plötzlich auf meiner telekomrechnung wieder telefongebühren obwohl ich seit fast einem jahr eine telefonflat bei alice hab und alles bisher ohne probleme geklappt hat.
ich hab vor kurzem meine alte fritzbox 3030 (wegen wlan) an mein alice modem angeschlossen aber das dürfte ja doch keinen einfluss auf mein telefon haben, da es ja hinter dem alice modem hängt

hat jemand eine ahnung woran das liegen könnte?

[Kenny]

Welche Anschlussvariante (in den FAQ unter "Wie wird mein Anschluss realisiert?") hast Du denn?
Wie sieht die Verkabelung in deiner Wohnung bzw. deinem Haus aus?



Greetz Kenny

[pritzel]

Variante 3: NGN* über T-Com Resale
also ich bezahle noch bei der telekom die grundgebühren für den analoganschluss bekomm dafür ne vergünstigung bei alice

verkabelung bei mir zu hause:

am splitter hängt das alice-modem und an dem hängt das telefon und die fritzbox

zur verkabelung im haus: ist ein mehrfamilienhaus - von daher kein plan


is eben so dass ich in letzter zeit nur die fritzbox hinter das modem gehangen hab, aber das erklärt für mich nicht warum ich plötzlich wieder über die telekom telefonieren soll...

[Kenny]

Befindet sich ein Kabel in der mittleren Telefon-Buchse am Splitter, das zum Alice-Modem bzw. zur Fritz.Box geht?



Greetz Kenny

[pritzel]

ja das kabel geht von da zum alice-modem

[Kenny]

Wenn Du dieses Kabel herausziehst, und nur bei Bedarf (z.B. wenn das Alice-Modem keine VoIP-Verbindung aufbauen kannst) wieder einsteckst, verhinderst Du, dass Deine Gespräche über die T-Com gehen.



Greetz Kenny

[pritzel]

hab das kabel mal rausgezogen aber jetzt geht das telefon nicht mehr...
es wählt zwar aber danach kommt das besetzt-zeichen

[/dev/null]

Was macht denn die DSL-LED am Alice Modem?

[pritzel]

folgendes
hab heute ma bei der telekom nachgefragt und die haben mir gesagt, dass das wohl irgendwie an alice liegen müsse.
auf jeden fall sind in den letzten zwei wochen keine anrufe mehr über die telekom gegangen.
scheint also nur ne vorübergehende störung gewesen zu sein

danke für eure hilfe

[pritzel]

hallo ich bins wieder

also es gab wieder ne schöne telefonrechnung
hab auch gleich mal wegen den leds geguckt

also im normalbetrieb leuchten die powerleuchte, ethernet und dsl
beim telefonieren verändert sich nix und es macht auch keinen unterschied ob die fritzbox dranhängt oder nicht

[Kenny]

Aber das Kabel in der Mitte des Splitters ist schon ausgesteckt, oder?



Greetz Kenny

[pritzel]

also das kabel war 9 monate eingesteckt und es hat immer geklappt

hab grad versucht was passiert wenn es nicht steckt. dann kann ich zwar noch anrufen aber nicht mehr angerufen werden

[/dev/null]

Wenn Du den Stecker zeihst und versuchst, Dich auf der T-com Nummer abzurufen kann das auch gar nicht klappen. Versuch mal Dich auf der Rufnummer anzurufen, die Alice Die gegeben hat

[pritzel]

ok das geht also wenn ich das kabel am splitter ziehe kann ich auch die alice-nummer angerufen werden

würde das jetzt heißen dass ich überhaupt nicht mehr über alle meine alte nummer erreichbar bin? hätte gedacht irgendwo gelesen zu haben, dass das kabel vom splitter zum router dafür da ist, dass falls voip mal nicht verfügbar ist man darüber telefoniert

[Kenny]

Ja schon, nur scheinst Du das nicht zu merken, wenn das IAD den "richtigen" Festnetzanschluss auswählt.



Greetz Kenny

[pritzel]

hmm aber warum will das jetzt ganz plötzlich über das normale festnetz und nicht wie die letzten 11 monate über voip telfonieren
ich mein bis vor einem monat hat ja alles wunderbar geklappt

[/dev/null]

Vielleicht hat die Alice VoIP Leitung bei Dir ja ein Problem... schon mal das Modem resetet (Stormlos für ne halbe minute)? was macht die Telefon-LED?